Инструкция по покупке товара
Итак, Вы решили приобрести себе классный рюкзак или сумку и попали к нам на сайт. Вы сделали первый и самый важный шаг :)
В этом разделе будет описана подробная инструкция, которая поможет Вам подобрать рюкзак по всем Вашим требованиям.
1. Выбор рюкзака по категориям
Предположим, что Вы не знаете точный объем рюкзака, который Вам необходим, но Вы знаете, как и где он будет использоваться. Специально для этого мы сделали категории. Чтобы в них попасть, необходимо навести курсор на одну из кнопок в самом верху главной страницы (так, как показано на картинке), в том случае, если Вы заказываете с компьютера:
В том случае, если Вы заказываете с телефона, на эту кнопку необходимо нажать и Вы так же увидите категории товаров.
В каждой из категорий собраны тематические товары.
2. Выбор рюкзака по параметрам
В том случае, если Вы точно знаете, какой рюкзак Вам нужен, можно воспользоваться фильтрами, чтобы из всего ассортимента выделить именно то, что Вам подходит. Давайте разберем как работают фильтры на конкретном примере. Предположим Вам нужен большой красный или синий мужской рюкзак с отделением для ноутбука.
Для начала, зайдем в нужную нам категорию:
Теперь поставим галочку на фильтре "Для кого":
Теперь Вам показываются все мужские рюкзаки. Затем необходимо выбрать нужные цвета:
Теперь на экране представлены все красные и синие мужские рюкзаки. После этого необходимо отметить, что рюкзак должен быть большой:
После этой операции показываются все большие мужские синие и красные рюкзаки. И в самом конце необходимо отметить, что должен быть отдел для ноутбука:
В конечном итоге, демонстрируются все рюкзаки, которые удовлетворяют описанию "большой красный или синий мужской рюкзак с отделением для ноутбука":
3. Оформление заказа
Для того, чтобы оформить заказ есть два пути:
(а) Быстрый способ:
В карточке любого товара введите свой номер телефона (8 или +7 вводить не нужно) в поле "Быстрый заказ").
После того, как Вы нажмете кнопку "Заказать", наши операторы увидят тот товар, который Вы хотите заказать и Ваш номер телефона. Сотрудник нашего магазина свяжется с Вами для уточнения деталей заказа, а также для согласования способа получения. Обращаем Ваше внимание, что если после оформления заказа в течение нескольких рабочих часов Вам не перезвонили, значит Вы допустили ошибку, когда указывали номер телефона. Вы можете самостоятельно связаться с нами, либо повторить оформление заказа.
(б) Классический способ
Классический способ оформления заказа позволяет Вам более наглядно выбрать способ получения заказа, оставить комментарии к заказу, а также указать дополнительные каналы связи с Вами.
Для того, чтобы оформить заказ классическим способом, нужно положить товар в корзину:
Обращаем Ваше внимание, что если Вы хотите заказать товар на выбор (в нашем магазине можно заказать до 3 товаров на выбор), то необходимо добавить в корзину все три товара.
Затем необходимо перейти в корзину:
Если у Вас есть скидочная карта, подарочный сертификат или промокод, его необходимо ввести на данном этапе. Для этого нужно нажать на "У меня есть купон, пластиковая карта или подарочный сертификат "Rukzakoff"":
В появившееся поле ввести номер сертификата/карты/промокода:
Далее необходимо нажать кнопку "Оформить заказ":
На этом этапе необходимо заполнить все поля, которые отмечены звездочкой (*). Также здесь Вы можете оставить дополнительные контактные данные и указать комментарии к заказу:
После заполнения блока "Данные покупателя" необходимо выбрать способ получения заказа (более подробно о способах получения заказа можно прочитать по ссылке: https://www.rukzakoff.ru/dostavka/ ):
В самом конце необходимо выбрать способ оплаты и нажать кнопку "Оформить заказ":
Отлично! Вы завершили оформление заказа! Ожидайте звонка нашего оператора для подтверждения заказа!